Doncash Casino : vérification faite, retraits plus rapides
Dès que vous demandez votre premier retrait, notre licence nous oblige à vérifier qui vous êtes ; l'examen prend jusqu'à 36 heures.
Repérez l'essentiel avant d'envoyer vos pièces
En fin de lecture, vous saurez qui contrôle, sous quelle licence et en combien de temps.
Qui contrôle
Licence et numéro
Délai d'examen
Moment obligatoire
Questions
Âge minimum
Le profil avant tout
Une fois connecté, ouvrez votre profil puis la rubrique vérification : les trois pièces attendues y sont listées, et l'envoi passe par une connexion chiffrée en TLS 1.3.
Lue du premier coup
Dès la première photo, visez la netteté : les bords visibles, le texte lisible, aucun reflet ni doigt devant l'objectif.
Un domicile reconnu
Au tour du justificatif de domicile : il doit être récent, à votre nom, et le document entier doit apparaître sur l'image, pas seulement l'en-tête.
Une règle connue d'avance
Ensuite, l'équipe examine vos fichiers ; le délai annoncé est de 36 heures. La licence prévoit aussi un contrôle de l'origine des fonds, pour tous les joueurs.
Au moment de photographier vos pièces
Dès l'inscription ou au premier dépôt, Doncash Casino applique les mêmes trois pièces à tous, contre le blanchiment.
Pourquoi mon document a-t-il été refusé ?
Le refus n'est presque jamais une sanction : c'est un détail à corriger, et voici lequel.
Un prénom mal orthographié suffit-il à bloquer ?
Quelle date de validité choisir ?
Le jour où l'adresse a changé
Pourquoi un fichier trop propre inquiète ?
Un dossier complet qui évite les questions
Depuis 2016, notre licence délivrée par la Malta Gaming Authority, sous le numéro MGA/B2C/479/2016, nous impose de savoir d'où vient l'argent joué chez nous. Cette demande est une habitude de contrôle, jamais un soupçon porté sur vous.
Au moment de l'examen, l'équipe peut demander une ou plusieurs de ces pièces.
- Une pièce d'identité avec photo
- Un selfie tenant cette pièce
- Un justificatif de domicile récent
- La photo recto de votre carte
- Un relevé lié à ce moyen de paiement
Préparez vos pièces avant le retrait
Avant que l'argent ne quitte la salle, l'identité doit être confirmée : l'équipe demande une pièce d'identité et, parfois, un selfie avec celle-ci.
Préparez un justificatif de revenus
Un mouvement nettement plus gros que vos habitudes amène une vérification d'origine des fonds : un justificatif de revenus ou un relevé suffit souvent.
Plus de marge, dossier plus complet
Relever votre plafond de dépôt fait l'objet d'un contrôle, car la licence impose de connaître les moyens de chaque joueur avant de l'autoriser à jouer plus.
Le parcours de vos justificatifs
Chiffré avant d'arriver. Dès que vous déposez une pièce, la connexion passe en TLS 1.3 et le fichier voyage chiffré. Personne ne peut l'intercepter entre votre appareil et nos serveurs.
Un accès, pas un partage. À réception du fichier, seule l'équipe vérification peut l'ouvrir. Les équipes paiements et animation n'y ont jamais accès.
Contrôlées, pas exploitées. Après l'examen, vos pièces servent uniquement à remplir les contrôles qu'impose la licence MGA/B2C/479/2016. Aucune n'est réutilisée pour de la publicité ou cédée à un tiers.