Régulez votre jeu chez Doncash Casino en quelques clics
Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Doncash Casino comprend des limites de dépôt, de mise et de session, l'auto-exclusion et une pause temporaire.
Retenez ces cinq repères avant de jouer
En une lecture, vous saurez quels recours existent et où poser vos questions.
Choisissez vos limites dans le compte
Ce bloc sert au moment où vous voulez fixer un cadre avant une session, ou le resserrer.
Plafonnez vos versements
Miser moins, sans y penser
Bornez votre temps de jeu
Coupure nette du compte
Du recul sans fermer
Trouver vos réglages
Ouvrez votre profil depuis le menu de votre compte, puis cherchez la rubrique des limites de jeu. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte et non en mode consultation.
Choisissez le bon plafond
Entre dépôt, mise ou durée de session, sélectionnez celle qui répond à votre besoin du moment. Une seule suffit pour commencer, vous pourrez en ajouter d'autres.
Un montant déjà réfléchi
Indiquez sur quelle durée le plafond doit s'appliquer, puis relisez le montant. C'est le chiffre que vous ne dépasserez pas, alors prenez le temps de le vérifier.
La limite est-elle bien prise ?
Validez votre réglage, puis revenez dans la rubrique pour voir la limite affichée. Si elle n'apparaît pas, écrivez-nous et nous vérifierons avec vous.
Les signaux d'un jeu qui déborde
Repérer ces signaux tôt évite d'attendre une perte pour réagir. Si plusieurs vous parlent, une limite posée dans votre compte ou une pause restent les premiers gestes simples, avant que la situation ne pèse davantage.
Ces situations vous ressemblent peut-être ; elles n'ont rien d'exceptionnel.
- Vous jouez pour combler une soirée vide
- Une perte vous pousse à remiser aussitôt
- Vous cachez vos dépôts à vos proches
- Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
- Vous empruntez pour continuer à jouer
- Vous pensez au jeu pendant vos heures de travail
- Vous jouez plus longtemps que vous ne l'aviez décidé
Écoute gratuite et confidentielle
Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme répond aux joueurs comme à leurs proches, sept jours sur sept de 8h à 2h, au tarif habituel d'un appel. L'échange reste confidentiel, sans jugement, et vous aide à y voir plus clair avant toute décision. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier. Le service se joint aussi simplement par téléphone, pour un proche comme pour vous. sosjoueurs.org
Evalujeu
Cet outil d'auto-évaluation vous permet de situer votre pratique, puis il recense les structures d'aide disponibles en France. L'Autorité nationale des jeux le recommande, ce qui en fait un point de départ pratique et sans engagement. evalujeu.fr
S'arrêter quelques jours ou fermer pour longtemps
La pause pendant vos vacances. Vous choisissez une interruption de quelques heures ou de quelques jours depuis les réglages de votre compte. Pendant ce temps, la connexion au compte reste bloquée et le jeu est suspendu.
Avant le blocage, après le blocage. Cette fermeture bloque l'accès à votre compte pour une longue période, sans retour en arrière possible avant son terme. Elle se demande depuis votre espace joueur, et le jeu reste inaccessible jusqu'à la fin.
Un blocage national plutôt qu'un compte fermé. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, couvre trois ans minimum et ne se lève que sur demande après ce délai. Elle se demande en ligne ou par courrier recommandé, personnellement. interdictiondejeux.anj.fr